【消費者權益注意】疫情下如何處理機票退票或退款?

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LegalClarus法透想讓你知道在辦理機票退票或退款時需注意的事項,及為未獲退款的消費者提供建議。

新型肺炎疫情持續在全球蔓延,不少航班因疫情而無法如期出發,旅客紛紛改期或申請機票退票。早前就有報道指亞洲航空拖欠數萬元機票退款,亦有市民指向港航申請退款,逾兩個月仍未收到退款。無論是你手頭上有已訂購的機票,或正考慮應否預訂短期內出發的機票,都應了解清楚機票條款,以保障自己權益。

圖片來源:On.cc 東網
圖片來源:On.cc 東網

不同航空的申請機票退款或退票條款

– 如果遇上班次延誤或取消,申請機票退款或退票可能成為消費者的首選,而消費者有否這些權利取決於購買機票時所同意的條款

– 各航空公司就飛機延誤或取消有不同政策,而針對每個級別的機票條款亦相異。

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